Tijdens de Coronacrisis hebben wij een aangepast beleid. Kijk hier voor meer informatie over onze aangepaste werkwijze.
Al 740 mensen hebben een bestelling geplaatst
Meer dan 50 jaar dé specialist in het leveren en verwerken van wilgentenen
Doe-het-zelf pakket of door ons laten plaatsen

Klantenservice

Hier vind u informatie over het bestelproces, de levering, bezorging, verzending en mogelijke klachten.

Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via klachtenformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Klachtenformulier