Hier vind u informatie over het bestelproces, de levering, bezorging, verzending en mogelijke klachten.

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via klachtenformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).